با سلام و احترام،
با نهایت تأسف و قلبی سرشار از قدردانی، به اطلاع می‌رسانیم که پس از سال‌ها همراهی با شما عزیزان، ارائه‌ی خدمات سایت ساز کانی‌وب به پایان رسیده است. این تصمیم برای ما آسان نبود و نتیجه‌ی مجموعه‌ای از عوامل شخصی، اقتصادی، فنی و سایر ملاحظات بوده است؛ عواملی که باعث شده بود در سال های اخیر موفق نشویم پشتیبانی و خدمات مناسب و شایسته را به کاربرانمان ارائه دهیم. از صمیم قلب بابت هرگونه نارسایی یا وقفه در این مسیر پوزش می‌طلبیم و امیدواریم خاطرات خوبی از همکاری با کانی‌وب برای شما باقی مانده باشد. همچنین بابت هرگونه اختلال یا خسارت احتمالی که این تغییرات ممکن است برای کسب‌وکار یا فعالیت شما ایجاد کرده باشد، صمیمانه پوزش می‌طلبیم.
توجه داشته باشید که سرورهای کانی‌وب در تاریخ ۳۱ شهریور به طور کامل خاموش خواهند شد. پس از این تاریخ، دسترسی به محتوای سایت، فایل‌ها و پنل کاربری ممکن نخواهد بود و اطلاعاتی که پیش‌تر دانلود یا منتقل نشده باشند، قابل بازیابی نخواهند بود (در صورت تمدید این تاریخ از طریق اس ام اس به شما اطلاع رسانی خواهد شد). تا قبل از این مدت میتوانید از لینک زیر برای دسترسی به پنل مدیریت استفاده کنید:
کاربرانی که در ماه‌های اخیر اقدام به خرید یا تمدید سرویس کرده‌اند و هنوز مدت‌زمان قابل توجهی از اشتراک آن‌ها باقی مانده است، مشمول بازگشت بخشی از وجه پرداختی متناسب با زمان باقیمانده خواهند شد. این فرآیند پس از بررسی سوابق پرداخت و مدت استفاده انجام می‌شود و مبلغ قابل بازگشت به همان حساب یا روش پرداخت اولیه واریز خواهد شد. برای ثبت درخواست بازگشت وجه، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در زیر اقدام نمایید.
برای آن دسته از کاربران عزیز که همچنان به محتوای سایت خود نیاز دارند، این بخش راهنمایی‌های لازم جهت بازیابی و انتقال مطالب، فایل‌ها و داده‌های موجود را ارائه می‌دهد تا بتوانید محتوای سایت خود را به یک سرویس دهنده ی دیگر منتقل کنید، و یا از اطلاعات مهم خودتان نسخه ی پشتیبان تهیه کنید. توصیه می‌کنیم این فرآیند را در اسرع وقت انجام دهید تا از هرگونه از دست رفتن داده‌ها جلوگیری شود.
اگر سایت شما باز نمیشود، ابتدا چک کنید که آدرس جدید DNS های زیر روی دامنه ی شما ست شده باشد:
ns1.vcp.irns2.vcp.irدر صورتی که بعد از ۲۴ ساعت همچنان مشکل ادامه داشت، لطفا از طریق اطلاعات پایین صفحه با ما برای راهنمایی بیشتر تماس بگیرید.
کاربرانی که دامنه‌ی خود را از طریق کانی‌وب ثبت کرده‌اند و مایل به انتقال آن به سرویس یا رجیسترار دیگری هستند، لطفاً برای انجام هماهنگی‌های لازم و دریافت کد انتقال، از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در پایین همین صفحه با ما ارتباط برقرار کنند. پشتیبانی ما شما را در تمامی مراحل انتقال دامنه راهنمایی خواهد کرد.
Offline Explorer یک نرم‌افزار قدرتمند برای دانلود و ذخیره‌ی کامل وب‌سایت‌ها بر روی رایانه است که امکان مشاهده و مرور آفلاین تمام صفحات، تصاویر و فایل‌ها را حتی بدون اتصال به اینترنت فراهم می‌کند. برای دانلود کامل وب‌سایت خود به همراه تمام تصاویر و فایل‌ها، مراحل زیر را دنبال کنید:
C:\download directory است و با کلیک روی Browse میتوانید آن را تغییر دهید).دقت کنید: این فرایند بسته به حجم محتوای سایت و سرعت اینترنت شما ممکن است از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد.
برای پرسش‌ها، پیگیری‌ها یا دریافت راهنمایی، میتوانید مستقیماً از طریق تلگرام با تیم پشتیبانی کانی‌وب در ارتباط باشید:
نام کاربری تلگرام کانی وب: https://t.me/kaniweb_vcp_ir
با ارسال پیام به این شماره، همکاران ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.
با احترام
تیم کانی‌وب