ورود به پنل مدیریت

اطلاعیه مهم: پایان ارائه‌ی خدمات سایت‌ساز کانی‌وب

با سلام و احترام،

با نهایت تأسف و قلبی سرشار از قدردانی، به اطلاع می‌رسانیم که پس از سال‌ها همراهی با شما عزیزان، ارائه‌ی خدمات سایت ساز کانی‌وب به پایان رسیده است. این تصمیم برای ما آسان نبود و نتیجه‌ی مجموعه‌ای از عوامل شخصی، اقتصادی، فنی و سایر ملاحظات بوده است؛ عواملی که باعث شده بود در سال های اخیر موفق نشویم پشتیبانی و خدمات مناسب و شایسته را به کاربرانمان ارائه دهیم. از صمیم قلب بابت هرگونه نارسایی یا وقفه در این مسیر پوزش می‌طلبیم و امیدواریم خاطرات خوبی از همکاری با کانی‌وب برای شما باقی مانده باشد. همچنین بابت هرگونه اختلال یا خسارت احتمالی که این تغییرات ممکن است برای کسب‌وکار یا فعالیت شما ایجاد کرده باشد، صمیمانه پوزش می‌طلبیم.

زمان پایان سرویس دهی

توجه داشته باشید که سرورهای کانی‌وب در تاریخ ۳۱ شهریور به طور کامل خاموش خواهند شد. پس از این تاریخ، دسترسی به محتوای سایت، فایل‌ها و پنل کاربری ممکن نخواهد بود و اطلاعاتی که پیش‌تر دانلود یا منتقل نشده باشند، قابل بازیابی نخواهند بود (در صورت تمدید این تاریخ از طریق اس ام اس به شما اطلاع رسانی خواهد شد). تا قبل از این مدت میتوانید از لینک زیر برای دسترسی به پنل مدیریت استفاده کنید:

ورود به پنل مدیریت

بازگشت وجه

کاربرانی که در ماه‌های اخیر اقدام به خرید یا تمدید سرویس کرده‌اند و هنوز مدت‌زمان قابل توجهی از اشتراک آن‌ها باقی مانده است، مشمول بازگشت بخشی از وجه پرداختی متناسب با زمان باقیمانده خواهند شد. این فرآیند پس از بررسی سوابق پرداخت و مدت استفاده انجام می‌شود و مبلغ قابل بازگشت به همان حساب یا روش پرداخت اولیه واریز خواهد شد. برای ثبت درخواست بازگشت وجه، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در زیر اقدام نمایید.

انتقال محتوا و پشتیبان گیری برای مشتریان باقی مانده

برای آن دسته از کاربران عزیز که همچنان به محتوای سایت خود نیاز دارند، این بخش راهنمایی‌های لازم جهت بازیابی و انتقال مطالب، فایل‌ها و داده‌های موجود را ارائه می‌دهد تا بتوانید محتوای سایت خود را به یک سرویس دهنده ی دیگر منتقل کنید، و یا از اطلاعات مهم خودتان نسخه ی پشتیبان تهیه کنید. توصیه می‌کنیم این فرآیند را در اسرع وقت انجام دهید تا از هرگونه از دست رفتن داده‌ها جلوگیری شود.

در صورت باز نشدن سایت

اگر سایت شما باز نمیشود، ابتدا چک کنید که آدرس جدید DNS های زیر روی دامنه ی شما ست شده باشد:

در صورتی که بعد از ۲۴ ساعت همچنان مشکل ادامه داشت، لطفا از طریق اطلاعات پایین صفحه با ما برای راهنمایی بیشتر تماس بگیرید.

استفاده از دامنه ای که در کانی وب ثبت کرده اید در سرویس های دیگر

کاربرانی که دامنه‌ی خود را از طریق کانی‌وب ثبت کرده‌اند و مایل به انتقال آن به سرویس یا رجیسترار دیگری هستند، لطفاً برای انجام هماهنگی‌های لازم و دریافت کد انتقال، از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در پایین همین صفحه با ما ارتباط برقرار کنند. پشتیبانی ما شما را در تمامی مراحل انتقال دامنه راهنمایی خواهد کرد.

دریافت پشتیبان کامل سایت، محتوا و مطالب

Offline Explorer یک نرم‌افزار قدرتمند برای دانلود و ذخیره‌ی کامل وب‌سایت‌ها بر روی رایانه است که امکان مشاهده و مرور آفلاین تمام صفحات، تصاویر و فایل‌ها را حتی بدون اتصال به اینترنت فراهم می‌کند. برای دانلود کامل وب‌سایت خود به همراه تمام تصاویر و فایل‌ها، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. ابتدا برنامه را دانلود، کرک و سپس اجرا کرده و در «جادوگر پروژه جدید» آدرس سایت را در بخش Project URL وارد کنید.
  2. یک نام دلخواه برای پروژه انتخاب کرده و مسیر ذخیره‌سازی را تعیین نمایید (مسیر پیش‌فرض C:\download directory است و با کلیک روی Browse می‌توانید آن را تغییر دهید).
  3. برای دریافت کامل محتوای سایت، مقدار Levels limit را روی عدد بالا (مثلاً ۱۰ یا بیشتر) بگذارید.
  4. گزینه Download all files that are linked to the starting page را فعال کنید تا همه انواع فایل‌ها (تصویر، ویدیو، صوت و...) دانلود شوند.
  5. در بخش محدوده دانلود، گزینه Load from any location را انتخاب کنید تا نرم‌افزار بتواند از همه لینک‌ها و سرورها داده دریافت کند.
  6. در پایان، گزینه Download the new Project now را فعال کرده و روی Next بزنید تا دانلود آغاز شود.
  7. پس از اتمام، از لیست پروژه‌ها، پروژه خود را انتخاب کرده و با کلیک روی Browse، سایت را به صورت آفلاین مرور کنید.

دقت کنید: این فرایند بسته به حجم محتوای سایت و سرعت اینترنت شما ممکن است از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد.

دریافت نسخه‌های پشتیبان دیگر

تماس با ما

برای پرسش‌ها، پیگیری‌ها یا دریافت راهنمایی، می‌توانید مستقیماً از طریق تلگرام با تیم پشتیبانی کانی‌وب در ارتباط باشید:

نام کاربری تلگرام کانی وب: https://t.me/kaniweb_vcp_ir

با ارسال پیام به این شماره، همکاران ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.

با احترام
تیم کانی‌وب